Frequently asked question

Pour rejoindre une formation, vous devez d’abord vous inscrire via notre espace d’admission en ligne selon votre profil et vos besoins. Nous proposons deux parcours d’inscription distincts : l’espace dédié aux formations professionnelles pour les entreprises et salariés, et l’espace formations étudiants pour les étudiants et jeunes diplômés.

Une fois votre candidature soumise, notre équipe pédagogique analyse votre profil sous 24-48 heures et vous contacte directement pour finaliser les modalités. Nous vous accompagnons alors dans le processus de paiement et, une fois celui-ci validé, vous recevez vos accès personnalisés à la plateforme eLearning par email. Ces identifiants vous permettent d’accéder immédiatement à votre espace personnel, vos cours, et toutes les ressources pédagogiques associées à votre formation.

L’ensemble du processus est conçu pour être fluide et rapide, vous permettant de commencer votre apprentissage IA dans les meilleurs délais après validation de votre inscription.

Non, toutes nos formations ne sont pas exclusivement en ligne. Nous proposons une diversité de modalités pédagogiques pour s’adapter aux préférences et contraintes de chaque apprenant. Chaque formation mentionne clairement son type de modalité dans sa fiche descriptive sur la plateforme.

Nous proposons trois formats principaux : les formations entièrement en ligne (100% digital) qui vous offrent une flexibilité maximale pour apprendre à votre rythme depuis n’importe où, les formations en présentiel dans nos centres ou dans vos locaux pour une interaction humaine directe, et les formations en Blended Learning qui combinent intelligemment les avantages du digital et du présentiel.

Cette approche hybride Blended Learning est particulièrement appréciée car elle permet d’alterner sessions en ligne pour la théorie et les exercices individuels, avec des sessions présentielles pour les workshops pratiques, les projets de groupe et les échanges approfondis avec les formateurs. Avant de vous inscrire, vous pouvez facilement identifier le format de chaque formation grâce aux badges clairement affichés sur notre plateforme.

Oui, une partie importante de notre catalogue inclut des sessions live qui enrichissent considérablement l’expérience d’apprentissage. Nous proposons deux approches de formations live selon les programmes.

Certaines formations se déroulent entièrement en live, avec des sessions programmées en temps réel où vous interagissez directement avec le formateur et les autres participants. Ces formations reproduisent l’expérience classroom tout en conservant les avantages de la connexion à distance. Elles sont particulièrement adaptées aux sujets nécessitant beaucoup d’échanges et de pratique collaborative.

D’autres formations adoptent un format hybride combinant des cours pré-enregistrés accessibles à la demande avec des sessions live spécifiques programmées régulièrement. Ces sessions live sont dédiées aux échanges approfondis avec le formateur, aux questions-réponses sur les concepts complexes, aux démonstrations pratiques interactives, et aux reviews de vos projets. Cette approche vous donne la flexibilité de progresser à votre rythme sur le contenu théorique tout en bénéficiant de l’expertise directe de nos formateurs lors des sessions stratégiques.

Le calendrier des sessions live est toujours communiqué à l’avance via notre plateforme eLearning pour que vous puissiez organiser votre planning en conséquence.

Oui, notre plateforme vous permet de vous inscrire et de suivre plusieurs formations en parallèle selon vos objectifs d’apprentissage et votre disponibilité. Cette flexibilité vous permet d’accélérer votre montée en compétences en explorant simultanément différents aspects de l’Intelligence Artificielle.

Cependant, il est important de noter que certaines formations avancées nécessitent d’avoir complété des prérequis spécifiques avant d’y accéder. Notre système de parcours pédagogique structure logiquement la progression des compétences : par exemple, vous devrez valider les fondamentaux du Machine Learning avant d’accéder aux modules MLOps avancés, ou maîtriser le Prompt Engineering basique avant les Agentic Workflows.

Notre plateforme gère intelligemment ces dépendances et vous indique clairement les prérequis pour chaque formation. Vous pouvez consulter votre dashboard personnel qui affiche vos formations en cours, celles complétées, et celles débloquées selon votre progression. Notre équipe pédagogique peut également vous conseiller sur la meilleure combinaison de formations à suivre en parallèle pour optimiser votre temps d’apprentissage sans compromettre la qualité de votre assimilation.

Notre système d’évaluation et de certification est conçu pour garantir la validation rigoureuse de vos compétences tout en respectant les standards académiques et professionnels internationaux. Chaque formation intègre plusieurs niveaux d’évaluation progressive.

Vous rencontrez d’abord des quiz interactifs réguliers après chaque module pour consolider immédiatement votre apprentissage et identifier rapidement vos points d’amélioration. Ces évaluations formatives vous permettent de progresser sereinement en validant chaque étape. Ensuite, vous réalisez des assignments pratiques et des projets concrets qui sont soumis via la plateforme et évalués par nos formateurs avec feedback détaillé personnalisé.

À la fin de chaque formation, un examen final valide globalement vos acquis. Pour certains parcours avancés, notamment ceux menant aux certifications professionnelles ou industrielles, vous passez également des examens de certification reconnus par l’État tunisien ou par nos partenaires technologiques (Google Cloud, AWS). Une fois toutes les évaluations validées avec succès, votre certificat DeepLearn Academy est généré automatiquement sur la plateforme et envoyé par email. Ce certificat inclut un QR code de vérification permettant aux employeurs de valider son authenticité, ainsi qu’un récapitulatif détaillé des compétences acquises.

DeepLearn Academy met à votre disposition un système d’accompagnement multi-niveaux pour garantir votre réussite et résoudre rapidement toute difficulté rencontrée pendant votre parcours de formation.

Pour les difficultés techniques liées à l’utilisation de la plateforme (connexion, accès aux contenus, problèmes vidéo, etc.), notre support technique dédié est disponible pour vous assister. Vous pouvez les contacter directement via le chat intégré à la plateforme, par email, ou via notre système de tickets qui garantit un suivi personnalisé de votre demande. Notre équipe technique s’engage à résoudre les problèmes critiques sous 4 heures ouvrées.

Pour les difficultés pédagogiques concernant la compréhension des concepts ou les exercices pratiques, plusieurs ressources s’offrent à vous. Vous pouvez utiliser le forum de discussion de chaque formation pour échanger avec les autres apprenants et l’équipe pédagogique, participer aux sessions live Q&A programmées régulièrement avec les formateurs, ou réserver une session individuelle de meeting avec votre instructeur via la fonctionnalité de booking intégrée à la plateforme. Cette dernière option vous permet d’obtenir un accompagnement personnalisé sur vos blocages spécifiques.

Notre philosophie est de ne laisser aucun apprenant seul face à ses difficultés, car votre réussite est notre priorité absolue.

Oui, une fois inscrit à une formation DeepLearn Academy, vous conservez l’accès à l’ensemble des ressources pédagogiques bien au-delà de la date de fin officielle du programme. Cette approche reflète notre engagement à soutenir votre apprentissage continu et votre évolution professionnelle sur le long terme.

Concrètement, vous gardez un accès permanent à tous les contenus de cours (vidéos, slides, documents, exercices) que vous avez suivis, vous permettant de réviser à tout moment les concepts importants ou de rafraîchir vos connaissances selon vos besoins professionnels futurs. Cette bibliothèque personnelle de ressources devient un atout précieux tout au long de votre carrière IA.

De plus, lorsque nous mettons à jour le contenu d’une formation que vous avez suivie avec de nouvelles technologies ou pratiques émergentes, vous recevez automatiquement l’accès à ces mises à jour sans frais supplémentaires. Cette veille technologique continue garantit que vos compétences restent pertinentes dans l’écosystème IA qui évolue rapidement.

La seule limitation concerne les sessions live qui, par nature, se déroulent à des dates fixes. Cependant, nous enregistrons systématiquement ces sessions et les rendons disponibles en replay dans votre espace personnel pour consultation ultérieure. Notre objectif est de maximiser la valeur long-terme de votre investissement dans votre formation IA.